A caixa temporária tem prazo
O endereço, as credenciais de acesso e as mensagens são excluídos conforme o prazo exibido na página, no máximo 24 horas após a criação.
Esta política explica quais dados a VuSend trata ao oferecer e-mails temporários e encaminhamento de mensagens, por que os trata, por quanto tempo os mantém e como você pode fazer solicitações.
O endereço, as credenciais de acesso e as mensagens são excluídos conforme o prazo exibido na página, no máximo 24 horas após a criação.
O e-mail de destino é usado para login, entrega e avisos de segurança, e não é exibido ao remetente.
O arquivo de encaminhamentos serve para consultar o status da entrega e solucionar problemas; depois do prazo, é excluído automaticamente.
Solicitações de privacidade e segurança podem ser enviadas para support@vusend.com; primeiro verificaremos sua identidade.
| Categoria de dados | Finalidade | Retenção usual | Limite |
|---|---|---|---|
| Endereços temporários, mensagens e credenciais | Oferecer recebimento de curto prazo | A partir de 3 horas, no máximo 24 horas | Não pode ser recuperado após o vencimento |
| E-mail de destino e aliases de encaminhamento | Autenticação e encaminhamento contínuo | Enquanto a conta ou o alias existir | Exceto em caso de solicitação de exclusão ou obrigação legal |
| Arquivo de mensagens encaminhadas | Consultar entrega, tentar novamente e solucionar problemas | 30 dias | Anexos grandes podem ser entregues apenas na caixa de destino |
| Registros de segurança e acesso | Prevenir abusos e analisar falhas | Período limitado conforme a necessidade | Pode ser estendido durante uma retenção exigida por lei |
Esta política se aplica aos e-mails temporários, aliases de encaminhamento, arquivos de mensagens e serviços de suporte em vusend.com. Sites de terceiros que enviam mensagens, o provedor do seu e-mail de destino e links externos nas mensagens têm suas próprias políticas; não podemos decidir como eles tratam os dados.
A VuSend é responsável pelas atividades de tratamento que decide realizar para operar este site. Se você usa o serviço em nome de uma organização, deve garantir que tem autorização para enviar o e-mail de destino e fazer as solicitações relacionadas.
Ao criar um e-mail temporário, o sistema gera o endereço, as credenciais de acesso, a data de criação e a data de vencimento. Após o recebimento de mensagens, também trata os dados necessários, como remetente, assunto, corpo e horário de entrega. A caixa temporária não exige uma conta VuSend nem cria um perfil de usuário permanente associado ao endereço.
Essas informações são usadas apenas para exibir a caixa de entrada, atualizar mensagens, estender o prazo de validade e impedir o acesso de quem não possui as credenciais. Depois que o endereço vence, ele entra no processo de limpeza automática; credenciais antigas não podem recuperar a caixa de entrada.
Ao usar o encaminhamento, tratamos o e-mail de destino, o status do código de verificação de login, o alias, o status de ativação, a cota e a data de criação. O e-mail de destino é usado para enviar códigos, encaminhar mensagens e transmitir informações de segurança necessárias; normalmente, o remetente vê apenas o alias.
Quando a verificação em duas etapas está ativada, o sistema trata uma representação segura da chave TOTP e os resultados da verificação. Nunca pediremos que você forneça à equipe de suporte um código temporário atual ou a chave completa de configuração.
Para concluir o recebimento, o encaminhamento e o arquivamento, o sistema precisa tratar temporariamente os cabeçalhos, o corpo e os anexos das mensagens. A caixa de entrada temporária não mantém anexos; em encaminhamentos, anexos grandes podem ser entregues apenas ao e-mail de destino, sem uma cópia arquivada na página.
As mensagens podem conter dados pessoais adicionados voluntariamente pelo remetente. Evite usar um endereço temporário para informações médicas, financeiras, documentos de identidade ou outros conteúdos que exijam confidencialidade e recuperação por longo prazo.
Os servidores podem registrar o endereço de rede, o horário da solicitação, informações básicas do navegador, resultados da API e sinais de abuso para segurança, prevenção de automação abusiva, análise de falhas e gestão de capacidade. Não promovemos o “e-mail anônimo” como um serviço de rede anônima que elimina rastros de rede ou do dispositivo.
O acesso aos registros é controlado por permissões e sua retenção é limitada ao necessário para a operação. Em caso de incidente de segurança, disputa ou investigação legal, os registros relevantes podem ser isolados e mantidos até a resolução do assunto.
Tratamos e-mails e mensagens para prestar os serviços que você solicita ativamente e sinais de segurança para prevenir abusos e proteger a infraestrutura. Quando a lei aplicável exigir consentimento para um tratamento não essencial, ofereceremos essa escolha antes do tratamento.
Não vendemos o conteúdo de e-mails temporários nem usamos o corpo das mensagens para criar perfis publicitários. Estatísticas agregadas que não possam ser razoavelmente associadas a uma pessoa podem ser usadas para melhorar a confiabilidade e planejar a capacidade.
Provedores de hospedagem, rede, entrega de e-mails e segurança podem tratar dados quando isso for necessário para prestar serviços controlados. Exigimos que cumpram obrigações de confidencialidade, segurança e limitação de finalidade, e não permitimos que usem o conteúdo das mensagens para publicidade própria.
Podemos divulgar informações limitadas quando houver um processo legal válido, isso for necessário para proteger usuários ou a segurança da infraestrutura, ou ocorrer uma reorganização empresarial conforme a lei. Analisaremos e limitaremos as solicitações na medida permitida pela legislação.
Mensagens enviadas pela internet podem atravessar várias jurisdições, e a localização dos provedores da caixa de entrada e do e-mail de destino também influencia o caminho da transmissão. Adotamos medidas contratuais e de segurança aplicáveis para os prestadores sob nosso controle.
As proteções para transferências internacionais não alteram a natureza aberta da transmissão dos próprios protocolos de e-mail. Para contas sensíveis, use um e-mail permanente com autenticação forte e criptografia adequada.
Adotamos controles de acesso, proteção durante a transmissão, isolamento de credenciais, prazos de retenção e monitoramento para reduzir riscos. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta; por isso, também limitamos a vida útil das caixas temporárias e o tempo de arquivamento para reduzir a janela de exposição.
Não compartilhe credenciais de acesso à caixa de entrada, códigos de login, códigos temporários nem o controle do e-mail de destino do encaminhamento. Se suspeitar de acesso à conta, pause o alias e entre em contato com o suporte.
Você pode trocar o endereço temporário, deixá-lo vencer ou pausar e excluir aliases no painel de controle. Dependendo da legislação do seu local, você também pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, limitação, oposição ou uma cópia dos seus dados.
Ao enviar uma solicitação, informe o e-mail de destino usado e o escopo do pedido, mas não envie senhas, códigos de verificação ou o texto completo de mensagens sensíveis. Para evitar que outra pessoa se passe por você, verificaremos sua identidade pelo e-mail sob seu controle ou por outro método razoável.
O serviço não se destina ao uso independente por crianças abaixo da idade de consentimento para serviços digitais em seu local. Se um responsável acreditar que uma criança enviou dados por engano, poderá entrar em contato com o suporte e fornecer informações limitadas suficientes para localizar o registro.
E-mails temporários não podem ser usados para contornar verificações de idade, assediar, cometer fraude ou realizar outras atividades ilegais. Essas restrições também estão sujeitas aos Termos de Uso.
Podemos atualizar esta política devido a mudanças em recursos, leis ou fornecedores e ajustar a data nesta página; mudanças significativas serão comunicadas de forma razoável. As atualizações não alteram o status de caixas temporárias que já venceram e foram excluídas.
Envie solicitações de privacidade para support@vusend.com. Se não ficar satisfeito com o resultado do tratamento, você poderá responder novamente para solicitar uma revisão e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.