La boîte temporaire a une durée limitée
L’adresse, les identifiants d’accès et les e-mails sont supprimés à l’issue de la durée affichée, au plus tard 24 heures après la création.
Cette politique explique quelles données VuSend traite lorsqu’il fournit des adresses e-mail temporaires et un service de transfert, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous pouvez exercer vos droits.
L’adresse, les identifiants d’accès et les e-mails sont supprimés à l’issue de la durée affichée, au plus tard 24 heures après la création.
L’adresse e-mail cible sert à la connexion, à la remise des messages et aux alertes de sécurité ; elle n’est pas communiquée à l’expéditeur.
Les archives de transfert servent à consulter l’état de remise et à résoudre les problèmes, puis sont supprimées automatiquement à l’expiration du délai.
Les demandes relatives à la confidentialité et à la sécurité peuvent être envoyées à support@vusend.com ; nous vérifierons d’abord votre identité.
| Catégorie de données | Finalité | Conservation habituelle | Limites |
|---|---|---|---|
| Adresse temporaire, e-mails et identifiants | Fournir une réception à court terme | À partir de 3 heures, au plus 24 heures | Irrécupérable après expiration |
| Adresse e-mail cible et alias de transfert | Authentification et transfert continu | Pendant la durée de vie du compte ou de l’alias | Sauf demande de suppression ou obligation légale |
| Archives des e-mails transférés | Consulter la remise, réessayer et résoudre les problèmes | 30 jours | Les pièces jointes volumineuses peuvent être remises uniquement dans la boîte cible |
| Journaux de sécurité et d’accès | Prévention des abus et analyse des incidents | Pendant la durée limitée nécessaire | Peut être prolongée en cas de gel légal |
Cette politique s’applique aux adresses e-mail temporaires, aux alias de transfert, aux archives d’e-mails et au support proposés sur vusend.com. Les sites des expéditeurs tiers, votre fournisseur de messagerie cible et les liens externes contenus dans les e-mails ont leurs propres politiques ; nous ne pouvons pas décider à leur place de la manière dont ils traitent les données.
VuSend est responsable des activités de traitement qu’il détermine pour exploiter ce site. Si vous utilisez le service au nom d’une organisation, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à fournir l’adresse cible et à effectuer les demandes correspondantes.
Lors de la création d’une adresse e-mail temporaire, le système génère l’adresse, les identifiants d’accès, la date de création et la date d’expiration. Après réception d’un e-mail, il traite également les éléments nécessaires, comme l’expéditeur, l’objet, le contenu et l’heure de remise. Une boîte temporaire ne nécessite pas de compte VuSend et cette adresse ne sert pas à constituer un profil utilisateur permanent.
Ces informations servent uniquement à afficher la boîte de réception, actualiser les messages, prolonger leur durée de validité et empêcher l’accès aux personnes ne possédant pas les identifiants. À l’expiration de l’adresse, le nettoyage automatique commence ; les anciens identifiants ne permettent pas de récupérer la boîte.
Lorsque vous utilisez le transfert, nous traitons l’adresse e-mail cible, l’état des codes de connexion, l’alias, son état d’activation, le quota et la date de création. L’adresse cible sert à envoyer les codes, à transférer les messages et à fournir les informations de sécurité nécessaires ; l’expéditeur ne voit généralement que l’alias.
Lorsque la double authentification est activée, le système traite une représentation sécurisée de la clé TOTP et le résultat de la vérification. Nous ne vous demanderons jamais de communiquer à notre support un code temporaire actuel ni la clé de configuration complète.
Pour assurer la réception, le transfert et l’archivage, le système doit traiter temporairement les en-têtes, le contenu et les pièces jointes des e-mails. Les boîtes temporaires ne conservent pas les pièces jointes ; dans le cadre d’un transfert, les pièces jointes volumineuses peuvent être remises uniquement à l’adresse cible, sans copie dans l’archive web.
Les e-mails peuvent contenir des données personnelles ajoutées volontairement par l’expéditeur. Évitez d’utiliser une adresse temporaire pour des informations médicales, financières, des documents d’identité ou tout autre contenu nécessitant une confidentialité et une récupération durables.
Les serveurs peuvent enregistrer l’adresse réseau, l’heure des requêtes, les informations générales du navigateur, les résultats des interfaces et les signaux d’abus, afin d’assurer la sécurité, de prévenir les automatisations abusives, d’analyser les incidents et de gérer la capacité. Nous ne présentons pas l’« e-mail anonyme » comme un service d’anonymisation qui supprimerait les traces réseau ou liées à l’appareil.
L’accès aux journaux est soumis à des contrôles d’autorisation et leur conservation est limitée aux besoins opérationnels. En cas d’incident de sécurité, de litige ou d’enquête légitime, les enregistrements concernés peuvent être isolés et conservés jusqu’à la résolution de l’affaire.
Nous traitons les adresses e-mail et les messages pour fournir les services que vous demandez activement, ainsi que les signaux de sécurité pour prévenir les abus et protéger notre infrastructure. Lorsque la loi applicable exige un consentement pour un traitement non essentiel, nous vous proposerons un choix avant de commencer ce traitement.
Nous ne vendons pas le contenu des e-mails temporaires et n’utilisons pas leur contenu pour créer des profils publicitaires. Les statistiques agrégées qui ne peuvent raisonnablement être associées à une personne peuvent servir à améliorer la fiabilité et à planifier la capacité.
Les prestataires d’hébergement, de réseau, de remise des e-mails et de sécurité peuvent traiter les données dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services contrôlés. Nous leur demandons de respecter la confidentialité, la sécurité et les limites de finalité, et leur interdisons d’utiliser le contenu des e-mails à des fins publicitaires propres.
Nous pouvons divulguer des informations limitées lorsqu’une procédure légale valide l’exige, lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs ou la sécurité de l’infrastructure, ou dans le cadre légal d’une restructuration d’entreprise. Nous examinerons les demandes et en limiterons la portée dans la mesure permise par la loi.
Les e-mails échangés sur Internet peuvent traverser plusieurs juridictions, et l’emplacement de votre fournisseur de messagerie ainsi que celui du destinataire influence également leur acheminement. Nous appliquons aux prestataires contrôlés les mesures contractuelles et de sécurité appropriées.
Les garanties transfrontalières ne modifient pas le caractère ouvert du transport propre aux protocoles de messagerie. Pour les comptes sensibles, utilisez une adresse e-mail durable prenant en charge une authentification forte et un chiffrement approprié.
Nous appliquons des contrôles d’accès, une protection des transmissions, l’isolation des identifiants, des durées de conservation limitées et une surveillance afin de réduire les risques. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; nous limitons donc aussi la durée de vie des boîtes temporaires et des archives afin de réduire la fenêtre d’exposition.
Ne partagez pas les identifiants d’accès à une boîte de réception, les codes de connexion, les codes temporaires ni le contrôle de l’adresse e-mail cible du transfert. Si vous pensez qu’un compte a été consulté, suspendez l’alias et contactez le support.
Vous pouvez changer d’adresse temporaire, la laisser expirer, ou suspendre et supprimer un alias depuis le tableau de bord. Selon la législation de votre pays, vous pouvez également demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, vous y opposer ou obtenir une copie de vos données.
Dans votre demande, indiquez l’adresse e-mail cible utilisée et l’étendue de la demande, mais n’envoyez ni mot de passe, ni code de vérification, ni e-mail sensible en entier. Pour éviter les demandes frauduleuses, nous vérifierons votre identité via une adresse que vous contrôlez ou par un autre moyen raisonnable.
Le service n’est pas destiné à être utilisé de manière autonome par des enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement aux services numériques dans leur pays. Si un responsable légal pense qu’un enfant a transmis des informations par erreur, il peut contacter le support en fournissant uniquement les informations nécessaires pour localiser l’enregistrement.
Les adresses e-mail temporaires ne doivent pas servir à contourner une vérification d’âge, à harceler, à frauder ou à mener toute autre activité illégale. Ces restrictions sont également régies par les Conditions d’utilisation.
Nous pouvons mettre à jour cette politique en raison de changements fonctionnels, juridiques ou liés à nos prestataires, et modifier la date indiquée sur cette page. Les changements importants seront signalés par des moyens raisonnables. Une mise à jour ne modifie pas le statut des boîtes temporaires déjà expirées et supprimées.
Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à support@vusend.com. Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande, vous pouvez répondre pour demander un réexamen et déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.